Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos futures montures MIRO.
Quels sont les délais de livraison pour mes lunettes ?
Pour les montures sans correction, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour les verres correcteurs personnalisés, prévoyez un délai de 7 à 10 jours ouvrés pour la fabrication et l'expédition.
Puis-je essayer les montures avant d'acheter ?
Oui, nous proposons un service d'essai virtuel haute définition sur notre site. De plus, vous bénéficiez de la garantie 'Satisfait ou Remboursé' sous 30 jours pour essayer vos lunettes en conditions réelles.
Comment puis-je envoyer mon ordonnance ?
Vous pouvez télécharger une photo ou un scan de votre ordonnance directement lors de la configuration de vos verres, ou nous l'envoyer par e-mail après avoir finalisé votre commande.
Quels types de verres proposez-vous ?
MIRO propose des verres de haute qualité : unifocaux, progressifs, ainsi que des traitements anti-lumière bleue, anti-reflets et photochromiques pour s'adapter à tous vos besoins visuels.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vos lunettes ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour gratuit. Les montures doivent être dans leur état d'origine avec l'étui et les accessoires fournis.
Vos montures sont-elles garanties ?
Toutes les montures MIRO sont couvertes par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication et les vices cachés, dans le cadre d'une utilisation normale.